近期，震坤行工业超市应邀由牧田（中国）上海分公司组织协调安排去到牧田昆山工厂参观学习，负责中国区域销售总经理福井直基及平松佑樹经理接待此行。

 

震坤行工业超市应邀走进全球最大电动工具制作商，牧田株式会社/MAKITA（以下简称“牧田”）昆山工厂。

震坤行受邀参访牧田昆山工厂

 

01. 百年企业，客户服务至上

牧田株式会社创立于1915年，发展至今，已有100多年的历史，成为全球最大的电动工具制造商之一。产品覆盖四个领域：电动工具、园林工具、清洁工具、户外产品。

牧田是锂电系列产品的开拓者及先驱者。在拥有百年电机制造的丰富经验基础上。牧田奠定的整个行业未来走向，产品实现低噪音，低震动，长寿命，性能好。秉承绿色环保零排放的理念，公司持续研发园林系列工具产品。

牧田电动工具将继续秉承百年企业的文化精神，扎根中国，并更好地适应中国市场，为中国的每一位客户提供更优质、更满意的服务。

在数字化的时代，每个企业都必须不断变革和创新，以适应市场和客户的需求。而秉承百年企业的文化精神不仅可以让企业在激烈的市场竞争中占据优势，还可以为企业带来更强大的品牌号召力和社会影响力。同时，更好的适应中国市场也可以帮助企业在市场中更好地站稳脚跟，赢得更大的市场份额和更多的客户信赖。

 

02. 与时俱进，加深业务合作

震坤行作为一家数字化的工业用品超市，秉承“客户体验第一”的理念，凭借覆盖范围广、行业跨度深的产品品类；适用于制造业的数字化采购系统、支持多样的系统对接方式的数字化能力；覆盖全国离客户足够近的仓储物流体系，以及“最后一公里“交付和服务团队。

 

多年的数字化的采购解决方案深耕，让震坤行拥有了庞大的高粘性客户群体，丰富的行业客户类型。

 

随着经济全球化的进程，打通商品交易体系、探索本地化产销模式已成为外资企业发展的必经之路。早在1993年牧田电动工具就已进入中国市场。进入中国市场30年中，牧田也在积极探索在地化业务拓展的方向，提升经营效率的新途径。

 

牧田与震坤行最初的接洽是从2020年开始的，牧田将震坤行定位在推动牧田高端系列产品的销售系列中。

 

随着国家工业互联网战略的持续推进，震坤行在工业用品的持续发力。经过多年的磨合和沟通，牧田在震坤行销售平台从当初的一百多个SKU，发展至今已达几千个SKU。震坤行已经成为牧田高端产品中十分重要并十分活跃的的平台，产品的销售体量逐年递增。

2020年以来，MAKITA/牧田（以下简称“牧田”）品牌在震坤行的销量不断的以逐年翻倍的速度高速增长，牧田持续不断的高效联合震坤行秉着服务终端客户，提升客户体验为目的，多方位与震坤行加大深入配合机制：

 

1、牧田为震坤行提供前面的售前、售中、售后服务，包括全国各地的终端客户现场拜访、交流，样机试用，产品培训等，为客户带来更多便捷、高效的全方位采购体验。

2、借助震坤行庞大的客户群体和先进的数字化系统，牧田能更多的触达到大型客户群体，在满足客户需求的同时提升了品牌的覆盖度和知名度。

3、牧田品牌拥有着非常雄厚的技术积累，产品质量过硬，站在提升客户使用安全、高效的角度，不断的研发、提升产品的安全性、稳定性。凭借着在电动工具行业内的高知名度，与震坤行在营销方面强强联手，协同举办线上直播、线下路演等活动，进一步扩大了双方在各自行业内的知名度。

 

03. 理念协同，完善服务体系

 

震坤行凭借优质的供应链资源及庞大客户服务网络，得到了牧田的高度信任和认可。“未来的市场趋势，将是产品+平台互惠双赢的发展。”牧田驻中国区销售总经理福井直基就本次采访中说道。

 

在数字化、智能化的时代，牧田中国区销售已经意识到了，“产品+平台互惠双赢的发展”趋势。具体来说，牧田致力于提供高品质、高性能、高可靠性的产品，震坤行建立开放的平台，让更多的客户、合作伙伴共享平台的资源和服务，实现互利共赢的目标。

对于客户来说，这种模式不仅可以满足他们对高品质、高性能、高可靠性产品的需求，还可以享受到平台带来的更多便利和服务。对于牧田来说，这种模式可以借助平台的力量，更好地了解客户需求，提供个性化定制服务，同时加速产品的创新和升级，提高企业的市场竞争力。

 

因此，产品+平台互惠双赢的发展趋势已经成为未来市场的主流。牧田与震坤行彼此深度合作，应市场需求，不断进行创新和变革，以迎接市场的挑战和机遇。

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