上海市危化品“一企一品一码”试点收发货操作相关Q&A

Q：移动端操作是在哪里操作？

A：移动端操作在微信公众号“上海应急守护”，关注公众号后点击下方“应急动态”，选择“危化品追溯”进入小程序，使用账号密码登录。

Q：收货的危险化学品没有追溯二维码怎么办？

A：请联系上游企业询问，说明贴码情况，如确实应贴未贴，则提醒上游企业并报告市应急局危化处，如不需要贴，正常收货使用后，进行定期的危险化学品使用登录报送。

Q：收货时，扫描电子运单后提示“请确认电子运单号或者车牌号是否正确”，“电子运单号不正确或无发货记录”怎么办？

A：1、需确认是否正确选择“有无交委电子运单”。2、如正确选择后需确认是否正确输入电子运单或车牌号。3、如以上均正确需确认上游企业是否正确进行发货操作。

Q：退货怎么操作？

A：可通过退货收货，退货发货进行退货操作，收发货操作内容不变。

 Q：收货时找不到需要收货的危险化学品怎么办？

A：须确保收发货的电子运单或车牌号一致，收发货的追溯码一致，否则会进行异常情况预警。

Q：电子运单二维码扫描不出来怎么办？

A：可输入电子运单号进行收货操作。

 Q：可否给第三方仓库分配子账号？

A：货主企业负责申请追溯码，可以分配子账号给第三方仓库，委托第三方仓库辅助贴码；实物的收发货操作仍由第三方实体仓库自有账号进行操作。

Q：上海终端用户，如实验室，需要扫码收货吗？

A：对于接收的已贴追溯码的危险化学品，终端用户需要进行收货扫码，包括实验室、学校、医院等终端使用单位都需要扫码收货。

  Q：通过微信小程序扫码收货后还要去使用单位登录报送系统申报吗？

A：使用单位应通过微信小程序扫码进行收货，执行扫码收货的危险化学品，企业无需重复在“上海市危险化学品使用单位登录报送系统”内二次申报，相关数据会直接导入。