准备好了吗,新形势下工业MRO电商平台​何去何从?​

发布时间:2020-09-28 14:57:19
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准备好了吗,新形势下工业MRO电商平台何去何从?

本文刊登于《中国设备工程》杂志2020年3月上  


国内市场MRO(非生产原料性质的工业用品)规模发展经历十余年的成长,工业品电商迎来了前所未有的发展机遇。根据《工业电子商务发展三年行动计划》要求,国企和央企都已经开始执行阳光透明的采购政策,这对MRO电商来说是一个机会,也是一个挑战,毕竟利用互联网进行供应链改革,这是一项前所未有的尝试。对于民营企业来说,随着国内经济增速的放缓,一些有远见的企业已经把降本增效的企业运营提上了日程,开源节流是企业精益管理永恒不变的主题。




工业MRO是工业生产中极为重要的一部分。鉴于目前多数人员对其理解存在歧义,首先我们来做个刨析。MRO是英文 Maintenance,Repair;Operations(overhaul )的缩写。即:维护、维修、运行及停机大修的物料和服务。

 企业“MRO战略”就是企业的资产和 MRO 供应链管理——包含对材料、劳动力、工具以及保障设施、机器和人员技能、技术等生产要素的管理。所以说,工业 MRO 并不是简单的备品备件那么简单。 

MRO覆盖企业运行设备的全寿命周期,其中包括计划、设计、建筑 / 制造;购置、安装、使用、维护 / 修理;及其管理、大修、淘汰。MRO 渠道角色的演进也在发生变化,传统的 MRO 渠道角色为OEM 原设备制造商、MRO制造商、MRO工业分销商和 MRO 工业终端用户。新生的角色为分销商集成体、第三方采购集成体、技术服务集成体、工程采购与建设集成体、运行维护集成体。


一般来说,企业产值的 4.2%~8% 是 MRO 的需求,2015 年国内第二产业GDP 是28.5万亿,那么乘以4.2%~8%,这个产业的容量就是 1.2 万亿 ~2.3 万亿的规模。2018 年,国内工业品规模约十万亿,MRO 市场规模超过万亿,工业品B2B市场规模约 2700 亿,未来五年工业品B2B市场规模年复合增长率约为 43%,工业品B2B市场具有巨大的发展潜力。 

工信部印发的《工业电子商务发展三年行动计划》中,明确提出到 2020 年工业企业电子商务采购额要达到9万亿元,电子商务销售额要达到 11 万亿元,重点行业骨干企业电子商务普及率要达到 60%,工业品电商要成为激发企业创新活力的重要引擎。





从商品数据到行业数据、物流信息,最后是用户资产数据,这一切数据都可以存储到 MRO云数据系统。通过云计算等方式,为客户提供更多的附加功能和更精准的服务。例如交易功能,信息分析功能,商业智能,从而打造出一套整体的“MRO+ 互联网 + 金融 + 服务中心”生态体系。 

MRO 类采购一直以多而杂著称,金额可能占到全年采购额的 10% 不到,相关订单数量和供应商数量却占公司总量的 50% 以上,占用了大量企业资源。由于MRO类采购的物料复杂性高,管理难度较大,且 MRO 供应商普遍存在规模小、假货多、品种少和管理欠规范;价格不透明、中间环节多、品类繁杂;采购分散,仓储投入费用高等问题。线上采购可利用电子化工具,大幅减少 MRO 类采购工作的工作量,释放企业资源。同时,利用线上数据的高可视化程度,可有效提高采购工作的透明度,达到有效监管目的。 

相较于传统的五金城线下采购,集中化电商采购的优点主要有以下几点优势:

 一是通过电子化采购流程改革,降低购买流程时间,使企业内部流程更加高效,优化采购流程,减少流程涉及人员,降低人力成本。 

二是通过 MRO 集中采购,加强和供应商的谈判能力,降低材料采购金额,减少供应商数量,规范化管理。 

三是通过产品标准化管理,减少 MRO 产品种类。进一步加强集中管理,通过优化备库结构,降低库存资金。




供应链能力。工业电商不仅要把品类做多,还要能够精准定位企业需求,最好的方法就是以各大行业头部客户为标杆客户做深做透。毕竟一个行业的MRO品类具有通用性,有利于更好更精准地扩充自己的供应能力,以及行业专业技能能力人才的培养。

及时性供货能力。对一些常用的应急性 MRO 可以做到离客户足够近,并要增加自己仓库内的库存,保证货物的及时送达。 

IT 技术能力。现在很多企业都有了自己的内部流程软件,为了跟企业的审批等流程打通,需要一支专业的软件对接团队,将电商平台和企业采购网络对接,使其能够更加直观地感受到工业互联网电商给企业带来的便利,增加客户的粘性和体验度。 

设备数设备运维技术综合服务能力。简单概括为下面3点:一是根据驱动的 AI 分析,达到设备预测性维护(高精度故障诊断、剩余寿命预测等)的目的,并支持服务业务流程优化(维保需求预测、策略优化)。二是基于振动、温度等设备传感大数据对机械设备进行实时健康状态监测,能够实现机械设备常见故障诊断,为维保服务提供预诊断信息。三是通过传统IOT网关联接上云,设备远程管理可视化,支持设备租赁业务管控需求。


面对巨大的市场,国内现有工业品电商尚不能满足所有需求,多数企业把精力投向央企国企和一些行业的头部客户,在不断实践中丰富自己的供应能力和行业经验。 

我们看一下国内 MRO 企业动作:“工品汇”完成2亿元由京东领投的B1轮融资;2019 年震坤行宣布已完成总额1.6亿美元的D轮融资,腾讯领投代表其对工业品电商市场增长潜力及市场价值的高度认可;富士康要打造全球最大的工业互联网,完成工业富联的A股上市;京东企业购业务旗下的工业品,正式晋级为一级频道。还有一些电商为特定的企业进行服务,然后试图进行转型,例如B2B办公品类电商,得力文具、领先未来等,通过品类扩张,开始了向工业品电商领域的探索。 

总览外资MRO企业的发展,从二级市场公开数据来看,伍尔特、米思米、固安捷和法思诺等国际主要标杆公司均拥有40亿美元的市值,30%+毛利率以及稳健的经营现金流;其中,美国知名的MRO工业品分销商固安捷公司在2018年初,与奈飞、英伟达、希捷等知名企业被FactSet研究评为十大牛股。

展望未来,新形势下工业 MRO 电商平台发展趋势必须秉持“开放,共享”的合作理念,运用“互联网 + 智能仓储 + 全渠道服务终端”的方式,打造高效、精益的数字化库存供应链服务平台,保证供应链智能化、扁平化、协同化,以实现企业运营高效、透明、降本的最终目的。